개인정보처리방침

1. 개인정보처리방침의 적용범위

본 개인정보처리방침은 온라인 카지노 및 게임 서비스를 제공하는 플랫폼에서 수집하는 모든 개인정보에 적용됩니다. 서비스 이용 과정에서 제공되는 개인정보의 수집, 이용, 보관, 처리, 파기 등 모든 과정에 대한 정책과 절차를 명시하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 전 본 개인정보처리방침을 충분히 숙지하시기 바라며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 최종 수정일: 2026년 1월 23일

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집되는 정보의 범위는 서비스 이용 목적에 따라 달라질 수 있으며, 최소한의 정보만을 수집하는 것을 원칙으로 합니다.

1. 회원가입 시 이용자가 직접 입력하는 정보
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
3. 고객상담 및 문의 과정에서 수집되는 정보
4. 이벤트 참여 및 프로모션 이용 시 수집되는 정보
5. 법령에 의해 의무적으로 수집해야 하는 정보

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 이용되며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 온라인 카지노 게임, 스포츠 베팅, 각종 이벤트 서비스 제공
3. 금융거래: 입출금 서비스, 당첨금 지급, 환불 처리, 거래내역 관리
4. 고객지원: 고객상담, 문의사항 처리, 공지사항 전달, 분쟁조정
5. 마케팅 활용: 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 맞춤형 서비스 제공
6. 서비스 개선: 통계작성, 서비스 분석, 신규 서비스 개발
7. 법적 의무: 관계법령에서 정한 의무사항 준수

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회원탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다. 다만, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관됩니다. 대표적인 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)

5. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 개인정보를 제공하기 전에 제공받는 자, 제공목적, 제공할 정보의 내용, 보유 및 이용기간 등을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나 수사목적으로 법집행기관이 요구하는 경우
3. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
4. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

결제처리, 본인확인, 사기방지 등의 목적으로 신뢰할 수 있는 외부 서비스 제공업체와 협력하고 있으며, 이들과의 계약을 통해 개인정보보호 의무를 부과하고 있습니다.

6. 개인정보처리 위탁

서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

1. 결제처리업체: 신용카드 결제, 전자결제 등 금융거래 처리
2. 본인확인업체: 실명인증 및 본인확인 서비스
3. 콘텐츠 제공업체: 게임 및 베팅 서비스 제공
4. 고객상담업체: 고객지원 및 상담 서비스
5. 데이터 분석업체: 서비스 분석 및 개선

위탁업체가 변경되는 경우, 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보보호법에 따른 이용자의 권리는 다음과 같습니다.

1. 개인정보 처리현황 통지요구권: 개인정보의 처리현황에 대한 통지를 요구할 권리
2. 개인정보 열람요구권: 자신의 개인정보 처리현황을 확인할 권리
3. 개인정보 정정·삭제요구권: 잘못된 개인정보의 수정이나 삭제를 요구할 권리
4. 개인정보 처리정지요구권: 개인정보 처리 중단을 요구할 권리
5. 손해배상청구권: 개인정보침해로 인한 정신적 피해에 대해 배상을 요구할 권리

만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최신 보안기술을 적용하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
4. 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안프로그램을 설치
6. 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설 운영

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 통한 문의 및 신고
2. 개인정보보호 관련 고객상담 및 신고접수: [email protected]
3. 개인정보 침해신고센터: privacy.go.kr (국번없이 182)
4. 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (국번없이 1301)
5. 경찰청 사이버테러대응센터: www.netan.go.kr (국번없이 182)

기타 개인정보침해의 신고나 상담이 필요한 경우에는 개인정보보호위원회에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 등에 문의하시기 바랍니다. 개인정보처리방침 내용에 대한 문의는 언제든지 연락주시기 바라며, 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.